お問い合わせ

＜年末年始休業について＞
休業期間：2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)
休業期間中のお問合せは、1/6より順次対応させていただきます。

＜2024年11月16日更新＞
2024年11月15日15時頃から11月15日21時頃にかけてSalesforceにおいて発生したシステム障害は解消し、
現在は会員マイページ、予約フォーム、入会手続き等も平常通りご利用いただけます。
この度の障害に関しまして、ご不便ご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

▼障害発生期間中にお問合せいただいた皆さま
メールでのお問合せは、11月18日より順次対応させていただきます。
障害発生期間中にフォームを通じてお問合せいただきました内容につきましては、
]フォームが正常に作動していない可能性もございます。11月18日以降2～3日以内に返答がない場合は、
大変恐れ入りますがノーベル事務局までご連絡をお願いいたします。
今回のようなシステムの不具合など、緊急時の対応につきましては、
お子さまを安全にお預りすることを第一に考え、今後もより良い対応ができるよう改善して参ります。